為確?！皣鴳c”期間我市供水管網(wǎng)運(yùn)行安全，使全市人民過上一個安定、祥和、舒心的節(jié)假日，蚌埠中環(huán)水務(wù)提前動手、及早安排、周密部署，加大工作力度，從管網(wǎng)巡查、壓力監(jiān)測、閥門管理、暗漏檢測、管道搶修和客服維修等方面充分準(zhǔn)備，全面做好供水管網(wǎng)運(yùn)行管理工作。
一是黑虎山水廠對供水設(shè)備進(jìn)行全面檢查，電工班對變壓器、高壓開關(guān)柜、電動機(jī)、配電柜、濾池電動閥進(jìn)行巡檢和維護(hù)，鉗工班對取水、送水泵房16臺水泵32個進(jìn)出水閥門，沉淀池上16臺吸泥機(jī)，濾池上鼓風(fēng)機(jī)等機(jī)械設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保設(shè)備完好率100%。
二是管線所對全市供水管網(wǎng)的安全工作以及節(jié)日間供水安全工作進(jìn)行了安排部署，并組織相關(guān)人員對管線搶修車輛、設(shè)備進(jìn)行了大檢查，確保戰(zhàn)時即用。
三是加強(qiáng)管網(wǎng)巡線排查力度。對全市供水管網(wǎng)、設(shè)施等開展了隱患排查工作，特別是對重點(diǎn)道路、施工點(diǎn)等重點(diǎn)地區(qū)供水管線進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控和巡視，對重點(diǎn)區(qū)域、重要部位落實(shí)了應(yīng)急值守人員，實(shí)行每日巡查每班檢查。同時定期對全市管道壓力進(jìn)行普測，發(fā)現(xiàn)水壓異常，及時快速處理恢復(fù)供水，確保供水管網(wǎng)安全運(yùn)行。
四是在管道搶修方面要求全員堅持24小時值班制度，在接到報警電話后及時趕赴現(xiàn)場應(yīng)急處置，在最短時間內(nèi)組織力量快速完成搶修任務(wù)，另外備齊各類搶修材料，保障后勤無憂。
五是在客服維修方面要求做到全員24小時手機(jī)開機(jī)，在節(jié)假日增派值班力量，做好熱線接待、報修記錄以及客服回訪工作，嚴(yán)格遵守物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂收費(fèi)用。在服務(wù)過程中要熱情、耐心、細(xì)致地為用戶服務(wù)，并對現(xiàn)有客服維修設(shè)備、工具、電瓶車進(jìn)行檢修保養(yǎng)。
